孩子上外師課不開口怎麼辦？5個原因＋改善方法

孩子上外師課不開口怎麼辦？先不要急著把原因歸到害羞、個性慢熟或英文程度差。實際看課時，我更在意的是：孩子到底有沒有聽懂、老師問完後有沒有留下回答時間、教材是不是超出程度，以及旁邊是否太快幫忙翻譯。只要先分清楚「聽不懂」、「知道但不敢說」和「不知道怎麼組成答案」，後面的調整會容易很多。

30 秒看課堂反應	比較可能卡在哪裡	先做什麼
老師問完沒反應，連圖片也選不出來	語速、單字或教材難度超過目前程度	降低難度，先改成圖片、動作與二選一
圖片都指得對，就是不說英文	理解已經出現，口說還沒跟上	先接受點頭、單字，再拉成短句
每一題都先看旁邊的人	習慣等待中文提示或確認答案	減少即時翻譯，讓孩子先自己處理幾秒
在家會說，看到外師就安靜	怕錯、陌生感或師生互動不合	固定老師，降低前幾堂的回答壓力
前 10 分鐘願意說，後面開始放空	專注時間或課程節奏不合	檢查單堂長度與活動切換頻率

這張表可以先幫你排除最常見的狀況。尤其孩子已經會指對圖片、會照指令拿東西、老師說錯時甚至會露出疑惑表情，卻很少主動回答，我通常不會把它看成「完全沒學會」。比較像是英文理解已經走在前面，嘴巴還沒跟上。

先別急著問「今天說了幾句」，先看孩子有沒有真的聽懂

我看一堂兒童外師課，很少一開始就在旁邊數完整句。對剛接觸全英語環境的孩子來說，一個很簡單的問題，其實可能要在腦中跑好幾個步驟。

例如老師問：

“What color is the apple?”

已經熟悉英文的人幾乎不用想，但零基礎孩子可能要先聽清楚聲音、知道老師問的是顏色、找到畫面裡的蘋果、想起 red 的英文，最後還要決定自己敢不敢說出口。

所以我會特別看「問題問完後的那幾秒」。

有些老師很習慣填滿空白，孩子兩秒沒有回答，就接著說：

“What color? Do you know? Is it red? Red! Say red!”

表面上課堂很熱鬧，孩子其實幾乎沒有自己處理英文的空間。

同一題如果換成另一種方式：

Teacher：What color is it?

停幾秒。

孩子沒回答，老師再拿出紅色和黃色兩張圖：

Teacher：Red or yellow?

Child：Red.

Teacher：Yes, it’s red.

這樣一次短短的來回，對零基礎反而更有價值。孩子不是被要求背出漂亮答案，而是真的從聽到問題、做選擇，再把答案說出來。

原因一：不是不會，是處理英文的速度還跟不上

孩子第一次上真人外師課，最容易被誤會的就是停頓。

明明學過 cat、dog、red、blue，怎麼老師一問就不說？

問題常常不在單字，而在「即時反應」。認得單字是一回事，聽懂一個陌生聲音說出的問句，再立刻組織回答，又是另一件事。

遇到這種狀況，我不會一直重複原本那句問題，而是先縮短。

例如：

“What animal do you like?”

孩子沒有回答，可以先變成：

“Cat or dog?”

孩子說：

“Dog.”

下一次再拉長：

“I like dogs.”

對初學者來說，「先說得出來」通常比「第一天就說完整」重要。

怎麼判斷只是反應慢，不是真的聽不懂？

看三件事就很有參考價值：

• 老師給圖片後，孩子能不能選對。
• 老師把長問題縮短後，孩子有沒有反應。
• 同一種問法重複幾次後，回答速度有沒有變快。

如果答案大多是「有」，我通常不急著換程度。

如果連 very basic 的指令，例如 show me、point to、stand up、circle the cat 都長時間沒有理解跡象，那才比較像教材或語速真的超過目前能力。

原因二：平常明明會，上課卻怕自己答錯

有一種孩子特別容易讓人困惑：課前問他「apple 是什麼？」會回答，上課老師真的問到 apple，卻突然不講了。

這時候我會先看現場氣氛。

老師問題才剛問完，旁邊是不是立刻出現：

「這個你不是會嗎？」

「老師剛剛才說過。」

「快回答啊。」

「你不是知道嗎？」

這些話出發點通常是想幫忙，但孩子聽到的可能是另一件事：現在大家都在等我，而且我最好不要答錯。

英文一旦變成現場考試，就很容易出現「在家敢講、上課沉默」。

兒童也會有外語焦慮，而且不是小題大作

Su Yon Yim 在 2014 年發表於 System 的研究，分析了韓國 537 名國小階段英語學習者，研究結果顯示，孩子對自己英文能力的感受，和外語學習焦慮之間有重要關聯。

這份研究的價值不是告訴我們「孩子緊張就不要學」，而是提醒一件很實際的事：看到孩子不回答，不能直接把沉默等同於沒有準備、沒有專心或不用心。

研究資料：Yim, 2014, An anxiety model for EFL young learners

我更喜歡把初期目標放在「有沒有回應」，而不是「句子完不完整」。

老師問：

“Do you like cats?”

第一次，孩子只點頭。

下次願意說：

“Yes.”

再往後變成：

“Yes, I do.”

這條路看起來沒有一堂課突然大爆發，但比較穩。

孩子說錯時，別急著把每個字修到完美

我遇到孩子剛開始願意開口時，最不希望看到的就是每一句話都被截斷糾正。

例如孩子說：

“Cat blue.”

如果這堂課正在練「敢回答」，老師可以先把意思接住：

“Yes! The cat is blue.”

孩子知道自己有被理解，也同時聽到正確句型。

這和完全不糾正不是同一件事。差別只在於：現在到底最需要修的是發音、句型，還是「一看到老師就不敢講」？

原因三：教材看起來不難，實際問法卻超過孩子程度

這個狀況在線上一對一很常見。

分級時孩子認得 elephant、banana、yellow，看起來單字量沒問題；真正上課，老師問：

“What does the elephant like to eat?”

孩子就卡住。

因為「知道 elephant」和「能處理完整英文問句」本來就是不同能力。

判斷教材合不合適，我會看三個比例：

觀察項目	我會看什麼	可能代表的狀況
常用指令理解	不用翻譯能不能做出動作	基礎聽力是否跟得上
問題回答率	10 題裡大約有幾題能靠自己回答	教材是否過難或過簡單
中文提示次數	整堂需要旁邊翻譯幾次	是否過度依賴中文才能繼續

如果一堂課十個主要問題，有八、九個都要先翻成中文，我通常不會再硬撐原程度。

反過來，十題全部秒答，連新單字和新句型都沒有，也表示課程可能太簡單。

我比較喜歡的是：大部分內容聽得懂，中間有一小部分需要老師用圖片、動作或例句幫忙。孩子不會一路受挫，也還是能往前。

如果目前正在重新判斷分級，可以延伸參考 English Top 1 的兒童英語課程體系整理；年紀較小、英文幾乎零基礎，也可以先看幼兒英語啟蒙課程整理。這篇我不重複展開分齡與課程體系，因為「不開口」最先需要處理的，還是當下的課堂難度。

原因四：外師英文很好，但不一定擅長帶不敢說話的孩子

我試老師時，會特別看孩子「答不出來的那幾秒」。

因為順利的時候，大部分老師都可以把課上完；真正能看出兒童教學能力的，往往是孩子卡住之後。

例如孩子沉默，老師會怎麼做？

孩子卡住時	我比較願意繼續觀察的做法	需要留意的做法
沒有回答	先等，再改成比較短的問題	連續重複同一句
只回答一個字	接住答案，再示範完整短句	直接要求重講很多次
聽不懂	用圖片、動作、實物提示	只是把同一句英文講得更大聲
注意力掉下來	換活動、換畫面、加入簡短任務	完全按照教材頁數一路走
說錯	先確認意思，再自然改述	一句裡每個錯誤都立即打斷

TESOL 可以看，但不要看到證書就停止判斷

選外師時，如果資料中有 TESOL、TEFL、CELTA 或其他英語教學訓練，我會視為加分資訊，但不會只靠一張證書決定。

以 TESOL International Association 的 Core Certificate Program 為例，官方課程為 140 小時，內容除了理論，也包含 young learners 等方向以及觀課、實際教學相關安排。

這至少能說明一件事：會說英文，和受過英語教學訓練，本來就不是同一件事。

但放到一個實際坐在螢幕前不肯說話的孩子身上，還是得看老師怎麼反應。證書是背景，課堂才是答案。

資料來源：TESOL International Association－TESOL Core Certificate Program

原因五：旁邊幫得太快，孩子慢慢習慣等中文

這是我覺得最可惜的一種狀況，因為很多時候不是孩子能力不夠，而是陪課方式不小心把「直接理解英文」這條路切斷了。

老師問：

“What animal do you like?”

問題才結束兩秒，旁邊馬上補：

「老師問你喜歡什麼動物。」

做幾次之後，孩子很快就會發現最省力的方法：

先不要處理外師的英文，等中文出現就好。

這不是故意偷懶，而是大腦自然會走比較容易的路。

如果真的卡住，我比較建議提示情境，不是完整翻譯。

例如直接指著畫面上的狗、貓和兔子。

孩子最後只回答：

“Cat.”

至少這個 Cat 是從英文問題和畫面之間自己連起來的。

陪課時可以怎麼做？

• 老師問完後先不要搶著說話。
• 孩子看過來時，可以先用眼神鼓勵，不要直接給答案。
• 真的不知道題目在說什麼，再指圖片或做動作。
• 需要翻譯時，只處理最關鍵的地方，不逐句翻。
• 孩子回答後，讓外師接話，不要在旁邊再補一個「標準答案」。

如果陪課的人願意退後一點，通常幾堂後就比較看得出孩子到底是真的聽不懂，還是之前太習慣有人幫忙。

孩子上外師課不開口怎麼辦？我會先照這個順序調整

第一步：把前幾堂的目標降到「有來回」

第一次上課完全不講，並不代表一定要馬上停止。

我會先看：

• 第一堂願不願意坐完。
• 會不會開始看老師的臉。
• 能不能依照指令指圖片。
• 會不會模仿一兩個單字。
• 下一堂看到同一位老師時，抗拒有沒有降低。

原本完全沉默的孩子，只要開始出現「點頭 → 單字 → 短句」，方向通常就是對的。

第二步：慢熟型先固定同一位老師

如果孩子每次遇到陌生人都需要重新適應，我不會急著每堂換外師。

新老師意味著新的臉、新的口音、新的提問習慣和新的互動節奏。對某些孩子來說，前面五分鐘等於每次重新開始。

比較務實的方式，是先固定同一位老師觀察一段時間。等到已經可以自然回答，再慢慢加進第二位或第三位外師。

這樣既不會一直困在單一口音，也不用一開始就把陌生感拉到最高。

第三步：開放題不會，就先退成選擇題

有些孩子不是沒有東西可以講，而是不知道怎麼開始。

老師問：

“What did you do today?”

沒有回答，可以先換：

“Did you go to school today?”

還是卡，再換：

“School or home?”

先讓孩子成功完成一次英文來回，再慢慢增加句子長度。

我不會把這視為退步。對一個原本完全不回答的孩子來說，十次簡單但真的有理解的回答，比三題太難、整堂都在等答案好得多。

第四步：課前預習 5～10 分鐘就好

課前完全沒有看過教材，有些孩子一進教室會因為陌生內容而更緊張；但預習到把所有答案背熟，也不是我要的效果。

我通常只做三件事：

• 看一下今天會出現哪些圖片。
• 聽 3～5 個主要單字。
• 知道今天大概在聊動物、食物、學校還是交通工具。

問題和完整答案留到課堂。

不然孩子很容易變成只會背：

“My favorite food is pizza.”

老師換個方式問：

“What food do you love?”

又完全沒有反應。

這時候背到的是一句稿子，不是能拿來溝通的英文。

第五步：課後只挑一個真的有進步的地方

下課後如果第一句就是：

「老師剛剛問的你有沒有都聽懂？」

很容易又回到考試感。

我比較喜歡講具體的：

「剛剛那題老師沒有給選項，你自己說 cat 了。」

「今天有一次老師問完，你沒有先看旁邊就回答。」

「上次要翻譯，這次你看到圖片就知道老師在問什麼。」

具體到孩子自己也知道發生了什麼，比單純說「你好棒」更有用。

到底要觀察幾堂？不要只看堂數，看變化方向

我不會訂一個「第三堂一定要說幾句」的標準，因為年齡、英文接觸量、陌生感和老師都會影響速度。

但可以留下簡單紀錄。

觀察期間	可以接受的變化	需要重新檢查
第 1～3 堂	從不看老師變成願意看、願意做動作	每堂都明顯抗拒，幾乎無法進入課程
第 4～6 堂	開始點頭、選圖片、模仿單字	連非常基礎的指令都沒有理解跡象
第 7～10 堂	出現不需要翻譯的單字或短句回答	老師仍長時間單向講，孩子幾乎沒有回答機會
持續上課後	等待時間縮短，短句增加，偶爾能主動說	長期只會跟讀，換個問法就完全無法回答

這不是研究制定的硬標準，而是一種比較容易執行的看課方式。不同孩子速度可以差很多，真正值得比較的是「這週的他和上週的他」，不是跟別人家的進度比。

如果想更客觀，試聽時直接記這 7 個數字

「老師很活潑」、「孩子好像滿喜歡」都很重要，但如果真的在比較兩位外師，我會再多記幾個東西。

項目	怎麼記	看什麼
真正提問次數	老師問完後真的有等孩子回答的題目	互動是不是只有表面熱鬧
獨立回答次數	沒有旁邊提示就自己說	孩子能不能直接處理英文
單字回答	red、dog、yes 等	口說是不是開始啟動
短句回答	Yes, I do. / I like cats.	有沒有開始從單字拉長
中文協助次數	一堂課需要翻譯幾次	目前教材是否過難
老師等待	孩子卡住時有沒有留幾秒	老師是否懂得讓孩子自己處理
主動發起	孩子有沒有自己問、自己說或分享	從回答問題走向真正互動

不需要每一堂都做成研究報告。連續記三、四堂，大致就能看出來：孩子到底是在進步，只是速度慢，還是課程一直用同一種方式卡住。

研究怎麼看兒童口說、焦慮與課堂外輸入？

我不會拿一篇研究直接套在每個孩子身上，不過研究很適合拿來提醒我們：兒童英文口說沒有單一原因。

537 名兒童研究：焦慮和自我能力感受有關

前面提到的 Yim（2014）研究，樣本是韓國 537 名國小階段英語學習者。研究分析兒童外語焦慮與多項因素之間的關係，其中孩子如何看待自己的英語能力，是值得注意的變項之一。

放回外師課現場，我會把它理解成一個提醒：有些沉默不是沒有學，而是孩子已經開始在意「我會不會說錯」。

110 名學童研究：情緒重要，但不是口說能力的唯一答案

Tsang 與 Lee 在 2023 年發表於 System 的研究，分析了香港四所小學共 110 名三、四年級英語學習者，同時觀察焦慮、無聊、享受感、說英文的動機、課堂外口語輸入以及實際口說程度。

這項研究有一點我很喜歡：結果沒有把問題簡化成「只要孩子開心、不焦慮，就一定會說得好」。情緒因素彼此有關，但口說能力還同時受到語言輸入、練習與其他因素影響。

所以一個孩子不敢說，需要降低壓力；但壓力降低之後，還是得有足夠的英文可以拿來說。

研究資料：Tsang & Lee, 2023, The making of proficient young FL speakers

台灣課程指引也不是一開始就要求長句

國家教育研究院公布的英語文課程相關手冊，在口語學習上強調由簡單表達逐步往較完整的對話發展，也提到可以運用圖像、實物、手勢與表情協助理解及溝通。

這和實際帶零基礎孩子時看到的狀況很接近：如果連一個字都還不敢說，直接要求完整句並不會讓速度突然加快。

資料來源：國家教育研究院－語文領域英語文課程手冊

我比較常看到的口說進展，其實長這樣

完全沒反應 → 看老師 → 點頭 → 指圖片 → 跟讀 → 自己說單字 → 固定短句 → 替換句子裡的單字 → 獨立回答 → 主動多講一點。

中間每一格都算。

假設上週老師問 “What color is it?”，孩子一定要旁邊翻譯才會說 red；這週老師問完，他自己看圖片停三秒就回答 red。句子還是一個字，但我會把它視為實質進步。

因為少掉的不是字數，而是「中文中轉」。

再下一步才是：

Red. → It’s red. → The apple is red.

如果只用「有沒有講完整句」來看課，就很容易錯過這些小變化。

哪些情況可以再觀察？哪些情況我會考慮換老師或換程度？

可以繼續觀察

• 孩子雖然話少，但理解度正在增加。
• 原本不看老師，現在開始有眼神和表情互動。
• 老師會根據孩子反應縮短問題。
• 單字回答開始慢慢出現短句。
• 需要翻譯的次數逐漸變少。
• 下課沒有明顯排斥，下次仍願意上。

我會認真考慮調整

• 連續多堂都聽不懂主要內容，而且教材沒有往下調。
• 老師大部分時間自己說，孩子只負責聽和跟讀。
• 孩子回答錯時，經常被直接打斷或否定。
• 已經反映太難，課堂方式仍沒有任何變化。
• 原本願意說，持續上課後反而越來越抗拒。
• 課堂長期依賴逐句中文翻譯才能進行。

如果只是老師配對不合，不一定代表整個平台不適合。

尤其慢熟、零基礎或很怕犯錯的孩子，我反而會把「老師怎麼處理沉默」放在老師有多活潑前面。

正在比較一對一課程，也可以延伸看 English Top 1 的外師兒童英文一對一費用與師資比較，把費用、師資和實際互動方式分開看，會比較不容易只被單堂價格影響。

最常見的幾個處理錯誤

孩子沒回答，就一直叫他「大聲一點」

聲音大小和知不知道答案是兩回事。

如果孩子連問題都沒聽懂，叫他大聲沒有用；先把問題縮短，效果通常比較直接。

孩子一停頓，就立刻翻譯

偶爾幫忙沒問題，但每一題都秒翻，孩子很容易養成等中文的習慣。

把「完整句」當成每一題的最低標準

原本完全不開口的孩子，第一步可能只是 Yes、No、Cat、Blue。先讓他建立回答的節奏，再往上延伸。

每堂換老師，希望快點練出適應力

適應不同老師當然是能力之一，但慢熟型在初期每堂換人，很容易把大部分力氣都拿去重新熟悉陌生人。

教材走得快，就以為學得快

我寧可看到一堂課只完成幾頁，孩子卻有十幾次真的自己回答，也不會因為一堂課教材全部跑完就直接判定效果好。

一堂課到底有沒有進步？可以用這份簡單紀錄

如果現在正卡在「不知道該繼續還是停」，可以連續記四堂，不需要很複雜：

紀錄項目	第 1 堂	第 2 堂	第 3 堂	第 4 堂
不需中文就能回答的次數	自行記錄	自行記錄	自行記錄	自行記錄
只用單字回答	自行記錄	自行記錄	自行記錄	自行記錄
能用短句回答	自行記錄	自行記錄	自行記錄	自行記錄
需要旁邊翻譯	自行記錄	自行記錄	自行記錄	自行記錄
主動跟老師說話	自行記錄	自行記錄	自行記錄	自行記錄

我刻意沒有在這裡填「正常值」，因為目前沒有一個合理的數字可以套用所有孩子。

真正有用的是看趨勢。

例如第一堂需要翻譯 8 次，第四堂只剩 3 次；第一堂完全沒有獨立回答，第四堂開始有 5 次。即使還沒有聊天，這也是可以看見的變化。

反過來，如果四堂下來完全沒有差別，而且老師也一直用相同方式處理，就有理由重新評估。

孩子上外師課不開口怎麼辦？最後看這四件事就夠了

第一，看懂了沒有。 如果連圖片、動作和簡單指令都跟不上，先處理程度。

第二，敢不敢答。 如果明明知道，一被老師看著就沉默，先降低答錯壓力。

第三，有沒有機會答。 有些課看起來互動很多，其實老師一直講，孩子根本沒真正等待和思考的時間。

第四，有沒有慢慢變化。 從完全沉默到自己講一個字，就已經和第一堂不同。

如果下一堂孩子還是只說三、四個單字，我不會急著問「怎麼還講這麼少」。我會先看：這三、四個字是不是自己聽懂後說出來的？是不是少看了一次旁邊的人？上週需要翻譯的題目，這週是不是可以自己選圖片？

這些變化不大，卻比背出一段完整答案更能看出孩子是不是真的開始用英文。

常見問題

孩子第一次上外師課完全不說話正常嗎？

第一次因為陌生而不說話並不少見。可以先觀察他有沒有看老師、能不能照簡單指令做動作、會不會正確指圖片。如果理解正在出現，不需要只因第一堂沒有完整句就立刻判定課程不適合。

孩子聽得懂外師，卻不回答，要不要逼他一定開口？

不建議把壓力一下拉高。可以先接受點頭、二選一和單字，再延伸成短句。對原本很怕答錯的孩子來說，先累積幾次「我說了，老師聽得懂」的經驗比較重要。

外師課需要坐在旁邊幫忙翻譯嗎？

初期可以陪，但盡量不要逐句翻譯。老師問完先留一點時間，孩子真的完全無法理解，再用圖片、手勢或關鍵提示幫忙。長期每題直接翻成中文，容易讓孩子習慣等待中文。

上幾堂還是不說，就應該換老師？

不要只看堂數。更值得觀察的是理解、眼神互動、單字回答、翻譯依賴和抗拒程度有沒有改善。如果連續多堂都沒有任何正向變化，而且老師也沒有調整問題難度與互動方式，就值得試其他外師或重新分級。

孩子只回答 Yes、No 和單字，也算有進步嗎？

如果原本完全沉默，當然算。下一步再把 Yes 拉成 “Yes, I do.”，把 Cat 拉成 “I like cats.”。句子不用一次加很長，穩定增加比較重要。

外師一定要有 TESOL 才適合教兒童嗎？

TESOL、TEFL、CELTA 等教學訓練可以當作師資背景參考，但不是唯一標準。實際試課仍要看老師是否有兒童教學經驗、會不會等待、能不能使用圖片和動作、孩子說錯時怎麼處理，以及能否依現場反應調整問題。

在家會說英文，為什麼看到外師就完全不說？

常見原因是陌生感、害怕答錯，或平常比較習慣在沒有被評價的環境下說英文。可以先固定老師、降低完整句要求，並減少旁邊催答。通常先處理互動壓力，再看語言程度會比較準。

資料與文獻來源

• Yim, S. Y. (2014). An anxiety model for EFL young learners: A path analysis. System.
• Tsang & Lee (2023). The making of proficient young FL speakers: The role of emotions, speaking motivation, and spoken input beyond the classroom. System.
• 國家教育研究院－語文領域英語文課程手冊
• TESOL International Association－TESOL Core Certificate Program

本文提供的是兒童外師課的實際觀察與課程判斷方式，不用來取代專業醫療、心理或語言發展評估。每位孩子的英文程度、適應速度與學習環境不同；課程內容、師資與平台優惠也可能調整，實際資訊以官方最新公布為準。