小孩聽不懂外師英文怎麼辦？改善方法一次看

孩子上了幾堂全英文課，回家卻一問三不知，甚至開始抗拒上課，這種情況在雙語家庭或全美語幼稚園裡並不少見。家長花了大把學費，看到孩子滿臉茫然，心裡難免焦急：「小孩聽不懂外師英文怎麼辦？」這篇文章直接用十年兒童英語教學現場的經驗，帶你一步步拆解問題根源，並提供具體可行的改善方法，讓孩子從「有聽沒有懂」慢慢進步到「敢開口、聽得懂」。

先別急著換老師，釐清「聽不懂」背後的原因

很多家長第一個念頭就是「這個外師會不會不適合我的孩子？」但根據我這幾年觀察課堂的經驗，孩子聽不懂外師英文，原因通常不是單一面向，而是好幾件事情疊在一起。最常見的狀況，其實是孩子根本不熟悉外師的「說話習慣」。外師來自不同國家，有些來自美國，有些來自英國或澳洲，口音差異本來就大，再加上說話速度、用字深淺、肢體語言豐富程度，都會影響孩子的理解。

舉一個實際例子，我曾經遇過一個小二的男生，在校外全美語補習班上了三個月，回家只會跟爸媽說「外師講話很快，我聽不懂」。後來我去觀課才發現，那位外師雖然有教學熱忱，但講課時習慣用連音，例如 “gonna”、“wanna”，而且很少搭配白板或圖片輔助。對一個英文詞彙量還不到兩百個的孩子來說，這種「純聽力輸入」的課堂，跟聽天書沒兩樣。

所以，第一步不是急著換老師或退費，而是先觀察孩子的上課狀況。建議家長可以主動跟補習班或線上平台申請「觀課」，或者錄下課堂片段回家跟孩子一起回放。看看孩子是因為「不專心」而漏聽，還是因為「真的聽不懂關鍵字」而卡住。如果是後者，那問題可能出在課程難度跟孩子的程度落差太大，而不是外師的教學能力有問題。

另外，也要留意孩子的「聽覺記憶」發展。根據兒童語言發展研究，五到八歲的孩子在處理第二語言時，短期記憶容量本來就比成人小，他們需要更多重複、更慢的語速，以及視覺輔助來幫助理解。這不是孩子笨，而是大腦發展的自然限制。家長如果能在這個階段多給一點耐心，搭配正確的引導方式，孩子的聽力理解能力其實會在半年內有明顯的跳躍式成長。

改善聽力的第一步：建立「可理解輸入」的環境

語言教學界有一個很重要的概念叫「可理解輸入」（Comprehensible Input），意思是孩子聽到的英文，必須是「大部分聽得懂，只有一點點聽不懂」的程度。如果整堂課對孩子來說都是陌生的聲音，那大腦會直接關閉接收功能，變成「有聽沒有到」的狀態。這也就是為什麼很多孩子上完課很累，因為他們全程都在「猜」，而不是在「學」。

實務上，家長可以做的第一個調整，是跟外師溝通「降級教學」。不是要外師降低標準，而是請他多用具體的圖片、實物、動作來輔助說明。例如教水果單字時，外師如果直接拿一顆蘋果出來說 “This is an apple”，孩子就算聽不懂 “This is”，也能透過蘋果的視覺連結猜到意思。這種教學方式對初階孩子特別有效，也符合劍橋兒童英語認證（Cambridge YLE）的考試設計理念。

第二個調整，是善用「前導組織」（Advance Organizer）。在上課前五分鐘，家長可以幫孩子預習當天的主題單字。例如今天外師要教動物園主題，就先在家裡跟孩子看一遍動物圖卡，讓孩子對 lion、elephant、giraffe 這些字有基本印象。當孩子進到課堂時，就算外師說 “What animal is this?”，孩子至少聽得懂 lion，就能從上下文猜出老師在問什麼。這個方法我試過無數次，效果非常明顯，孩子上課的焦慮感會大幅降低。

這裡也要提醒家長，不要陷入「聽久了就會懂」的迷思。有些家長以為讓孩子多聽英文，時間久了自然會通，但實際上如果孩子完全沒有理解基礎，聽再多都只是背景噪音。根據語言習得研究，有效的聽力訓練必須在「理解」的前提下進行，否則只是浪費時間。所以，與其讓孩子坐在那邊發呆聽不懂，不如縮短課程時間，但提高每次上課的「有效理解比例」。

搭配課前預習與課後複習，讓外師課效果加倍

很多家長把孩子交給外師之後，就覺得「教學是老師的事」，但其實家長的課前預習跟課後複習，才是決定孩子能不能聽懂的關鍵。我常常跟家長說，外師課就像是「正餐」，但孩子能不能消化，取決於他有沒有足夠的「消化酶」，而這個消化酶就是預習跟複習。

課前預習不需要太長，每天十五分鐘就夠。重點不是讓孩子「學會」，而是讓孩子「有印象」。例如，可以跟孩子一起看外師即將要教的主題繪本，或者聽相關的英文兒歌。目的是讓孩子的大腦先建立一個「熟悉感」，這樣上課時聽到相關單字，大腦就會自動連結，理解速度會快很多。

課後複習則要講究「間隔複習」（Spaced Repetition）。不要上完課當天就馬上複習，而是隔一天、隔三天、隔一週分別複習一次。這種方式比一次複習很久更有效，因為大腦在提取記憶的過程中，會加深神經連結。我建議家長可以準備一本「英文筆記本」，每次課後把孩子當天學到的五個單字或三個句型寫下來，然後用遊戲的方式（例如配對卡、賓果）來練習，而不是死背。

另外，如果孩子上的是 線上兒童英文課程，家長可以利用平台提供的課後錄影回放功能。很多家長不知道這個功能的存在，其實這是幫助孩子複習的最佳工具。讓孩子自己看著錄影回放，指著螢幕說「這個我聽懂了」，家長在旁邊適時鼓勵，孩子會越來越有成就感。

外師資歷怎麼看？別只看「金髮碧眼」

很多家長在選擇外師時，直覺認為「只要是外國人，英文就一定好」，但這其實是一個很大的誤區。一個合格的外師，除了母語是英文之外，還必須具備教學能力跟兒童發展的知識。根據國際英語教學協會的建議，教兒童的外師最好具備 TESOL（Teaching English to Speakers of Other Languages）或 TEFL（Teaching English as a Foreign Language）證照，而且要有實際教過兒童的經驗。

我遇過一位來自美國的外師，他大學主修歷史，雖然英文很流利，但完全不知道怎麼跟小孩互動。上課時只會一直講課，孩子坐不住他就開始兇，結果一堂課下來，孩子不僅沒學到東西，還留下了「英文課很可怕」的陰影。相反地，我也遇過一位來自南非的外師，雖然口音不是標準美式，但他擅長用遊戲跟唱歌帶動氣氛，孩子們每次都笑得合不攏嘴，聽力進步得飛快。

所以，家長在選擇外師時，不要只看國籍或長相，要具體問清楚以下幾點：

• 有沒有 TESOL / TEFL 證照？
• 教兒童的經驗有幾年？
• 擅長教哪個年齡層？
• 上課會用哪些輔助教材？
• 如果孩子聽不懂，會怎麼調整教學方式？

如果是透過線上平台找外師，建議先上個一對一體驗課，觀察外師的互動方式。有些平台會提供「師資篩選」功能，例如 English Top 1 的專業外師團隊，就可以依照孩子的程度跟個性推薦適合的老師，而不是隨機分配。這種「客製化配對」對聽不懂的孩子來說特別重要，因為適合的老師會懂得調整語速跟用詞，而不是照本宣科。

從「聽不懂」到「願意聽」：建立孩子的心理安全感

孩子聽不懂外師英文，除了語言能力的問題，還有一個常被忽略的因素：「心理壓力」。想像一下，你被丟到一個完全聽不懂語言的國家，每天上課八小時，老師講什麼你都聽不懂，同學笑你也聽不懂，這種無助感會讓你很想逃跑。孩子也是一樣，當他發現自己聽不懂時，他會覺得自己「很笨」，然後開始抗拒上課。

我曾經輔導過一個小女生，她在外師課上從不說話，只是低著頭畫畫。媽媽以為她「不專心」，但後來我跟她單獨聊天才發現，她其實很怕開口說錯被笑，所以選擇沉默。這種「沉默期」（Silent Period）在第二語言學習中非常正常，有些孩子會持續幾個月，甚至一年。家長如果硬逼孩子開口，反而會延長這個階段。

正確的做法是，先讓孩子「願意聽」，再慢慢引導他「開口說」。具體可以這樣做：

• 在家裡創造「無壓力」的英文環境，例如播放英文兒歌當背景音樂，但不要要求孩子跟著唱。
• 用英文繪本親子共讀，家長唸一句，孩子聽一句，不需要翻譯，讓孩子自己看圖猜意思。
• 鼓勵孩子用「單字」回應，例如外師問 “Do you like apples?”，孩子只要回答 “Yes” 或 “No” 就好，不需要完整句子。

當孩子發現「聽不懂也不會被罵」時，他才會願意打開耳朵。這也呼應了語言教育領域常說的「情感過濾器假說」（Affective Filter Hypothesis），當學習者的焦慮感越低，語言吸收效果就越好。所以，家長要做的不是「督促」，而是「陪伴」。讓孩子知道，你跟他站在同一邊，而不是站在外師那一邊逼他。

常見的三大誤區，很多家庭都踩過

在教學現場，我發現家長在處理「小孩聽不懂外師英文」這個問題時，常常會踩到幾個誤區，這些誤區不但沒幫助，反而讓情況更糟。

第一個誤區是「換老師換到好」。有些家長覺得孩子聽不懂，一定是老師不好，於是三個月換一個外師，結果孩子每次都要重新適應不同的口音跟教學風格，反而更難進步。其實，除非外師真的很不適任，否則頻繁更換老師對孩子的聽力發展是弊大於利。聽力理解需要時間熟悉同一個人的說話節奏，建議至少給外師跟孩子三個月的磨合期。

第二個誤區是「加強補習，多上幾堂課」。家長以為孩子聽不懂，那就多聽一點，於是從一週一堂加到一週三堂。但孩子大腦已經過載了，上再多堂課也只是「聽而不聞」。正確做法是「降低頻率，提高品質」，把原本三堂課的時間，拿來做一堂課的預習跟複習，效果反而更好。

第三個誤區是「回家後完全不用英文」。很多家庭在學校或補習班全英文，但一回到家就完全切回中文，孩子的大腦會自動把「英文」歸類為「上課才用的語言」，下課就關機。建議家長在家裡設定「英文時段」，例如晚餐後的十五分鐘，全家只能說英文，講不出來就用比的。讓孩子習慣英文不是「上課用的」，而是「生活的一部分」。

幾歲的孩子適合什麼樣的外師課？

不是所有年齡層的孩子都適合同一種外師教學模式。根據兒童認知發展階段，不同年齡的孩子對語言的接收方式差異很大。如果家長能依照孩子的年齡選擇適合的課程型態，「聽不懂」的機率會大幅降低。

三到六歲的幼兒，適合「主題式體驗課」。這個階段的孩子不是用「文法」在學語言，而是用「感官」在學。外師最好搭配大量的歌曲、手指謠、體操動作，讓孩子用身體記憶英文。這個年齡層的孩子聽不懂很正常，重點是「開心」跟「熟悉聲音」。如果孩子上課會笑、會跟著動，那就成功了。

七到十二歲的學齡兒童，則適合「結構化會話課」。這個階段的孩子已經具備母語的閱讀能力，可以開始學習自然發音跟基礎句型。外師需要具備「解釋抽象概念」的能力，例如用圖表說明 “What time is it?” 的用法。如果這個年齡層的孩子聽不懂，通常是因為課程的「語言難度」超過孩子的「認知程度」，這時候需要家長介入，跟外師討論調整教材。

十三歲以上的青少年，才適合「全英文討論課」。這個階段的孩子已經有足夠的邏輯思考能力，可以進行議題討論。但要注意的是，青少年很容易因為「怕丟臉」而不敢開口，外師需要具備「營造安全氛圍」的能力。如果孩子在小學階段沒有打好聽力基礎，到了中學才開始接觸全英文授課，會非常吃力。

給家長的具體行動清單

與其焦慮「小孩聽不懂外師英文怎麼辦」，不如把這份行動清單存起來，一步一步執行。每一個方法都是我這幾年實際用過的，不敢說百分之百有效，但至少能讓孩子從「完全聽不懂」進步到「聽得懂五成」。

• 第一週：觀察並記錄孩子上課的具體狀況，是哪裡聽不懂？單字？句子？還是外師的指令？
• 第二週：跟外師預約一次家長會談，具體說明孩子的困難點，並討論調整方案。
• 第三週：開始執行課前預習，每天十五分鐘，使用圖片或影片輔助。
• 第四週：建立課後複習機制，使用間隔複習法，搭配遊戲讓孩子不排斥。
• 第五週：觀察孩子的變化，如果進步有限，再考慮是否更換師資或調整課程頻率。

另外，如果孩子本身個性比較內向，不敢在課堂上發問，可以考慮一對一的線上課程。這種模式沒有同儕壓力，外師可以完全依照孩子的節奏調整。像 這篇針對害羞兒童的線上英文課推薦，就整理了幾個適合內向孩子的平台，家長可以參考。

還有一點很重要，就是「不要拿孩子跟別人比較」。有些家長看到親戚的小孩可以跟外師對答如流，就覺得自己的孩子是不是有問題。但每個孩子的語言發展曲線本來就不同，有的孩子聽力先發展，有的孩子口語先發展，只要持續有輸入，總有一天會打通。

案例分享：從沉默到開口，花了六個月

有一個案例讓我印象很深刻。一位媽媽帶著就讀小一的女兒來找我，說女兒在學校的雙語班上了兩個月，完全聽不懂外師在說什麼，回家還會偷偷哭。媽媽很猶豫要不要讓女兒轉回普通班，但又怕錯過語言黃金期。

我先觀察了女兒的狀況，發現她其實不是「不會」，而是「不敢」。她的聽力理解能力比她自己以為的好，只是因為太緊張，大腦一片空白。於是我們做了三個調整：第一，把外師課從一週三堂降為一週一堂，減少壓力。第二，媽媽每天睡前陪她讀十分鐘英文繪本，不要求她唸，只要聽就好。第三，跟外師溝通，上課時多用肢體語言跟圖片，降低語速。

前兩個月幾乎沒有進展，女兒還是沉默。但到了第三個月，她開始會在課堂上小聲跟著唸單字。第五個月，她主動舉手回答問題。第六個月，她已經可以跟外師進行簡單的對話。媽媽後來跟我說，她慶幸當時沒有急著讓女兒轉班，而是選擇「慢下來」。這個案例告訴我們，孩子聽不懂外師英文，不代表他學不會，只是需要更多的時間跟正確的引導方式。

課程選擇的實際比較：線上 vs 實體

很多家長在猶豫要讓孩子上實體補習班還是線上課程，其實這兩種模式各有優缺點，端看孩子的個性跟家庭作息。以下我整理了一個比較表，提供給家長參考：

如果孩子本身就是比較慢熱的個性，我會建議先從線上課程開始。線上課程的好處是，孩子可以待在熟悉的環境裡，降低焦慮感，而且家長可以坐在旁邊（但不要出聲），給孩子心理支持。等到孩子建立自信之後，再轉到實體班級，會更順利。

目前市面上有蠻多線上平台提供兒童外師課，例如 這篇針對幼兒的一對一線上英文課程推薦，裡面有詳細的比較。建議家長在選擇前，先讓孩子試上幾家，觀察孩子跟哪位外師的「頻率」比較對。適合別人的，不一定適合你的孩子。

聽力進步的黃金公式：輸入 + 互動 + 重複

最後，我想分享一個我這幾年教學下來，覺得最有效的聽力進步公式：輸入 + 互動 + 重複。這三個元素缺一不可。

「輸入」指的是孩子聽到的英文量，但重點不是「量多」，而是「可理解」。每天聽三十分鐘的英文卡通，如果孩子完全看不懂，效果不如聽十分鐘搭配中文字幕的英文卡通。家長可以善用 YouTube 上的兒童英文頻道，例如 Super Simple Songs 或 Cocomelon，讓孩子在「看懂」的基礎上輸入。

「互動」指的是孩子跟語言之間的「來回」。如果只是單方面聽，沒有回應，大腦的吸收效果會打折。互動的方式很多，不一定要開口說，點頭、搖頭、比手畫腳都算。外師課的好處就是提供「真實互動」的環境，孩子必須回應，大腦才會啟動「語言處理模式」。

「重複」則是讓神經連結加深的關鍵。同樣的單字，孩子需要聽到至少七次，才會從「短期記憶」進入「長期記憶」。所以，不要怕孩子聽同樣的繪本或同樣的兒歌，重複對孩子來說不是無聊，而是「安全感」跟「熟悉感」的來源。

當家長把這三個元素融入日常生活中，孩子聽不懂外師英文的狀況，通常會在兩到三個月內明顯改善。如果試了一段時間還是沒進步，那就要考慮是不是有其他學習障礙的因素，建議尋求專業的兒童發展評估。

參考資料

關於兒童語言發展與第二語言習得的相關研究，可以參考以下來源：

• Cambridge English 官方網站：提供兒童英語學習的架構與建議。
• TESOL International Association：英語教學師資認證標準與研究資源。
• The Child Study Center：關於兒童語言發展階段的學術文章。
• Krashen’s Monitor Model：解釋「可理解輸入」與「情感過濾器」的理論基礎。

課程資訊可能隨品牌更新而調整，實際師資安排以官方公布為準。

FAQ 常見問題

小孩聽不懂外師英文，需要停課嗎？

不需要馬上停課。先觀察兩到三週，確認是課程難度問題還是適應問題。如果是適應問題，通常三個月內會改善；如果是難度問題，建議跟外師討論調整教材或降低語速。

外師上課全英文，家長不會英文可以怎麼幫？

家長不會英文也沒關係，可以從「陪伴」跟「鼓勵」做起。幫孩子準備預習材料，例如找相關的英文兒歌或繪本，然後在孩子上完課後，問他「今天學到什麼？」讓孩子用中文跟你分享，也是一種複習。

孩子幾歲開始適合上外師課？

一般建議三歲以上再開始。三歲以下的孩子，母語都還在發展，太早接觸第二語言反而可能造成混淆。三到六歲的孩子，適合以「遊戲」為主的外師課，不強調輸出。

線上外師課跟實體外師課，哪個對聽力幫助比較大？

線上課的優點是「專注度高」，孩子沒有同儕干擾，可以更專心聽外師說話。實體課的優點是「情境多元」，孩子可以觀察外師跟其他同學的互動。如果孩子容易分心，線上課效果較好；如果孩子需要同儕激勵，實體課較合適。

外師需要具備什麼證照？

建議至少具備 TESOL 或 TEFL 證照，這代表外師受過英語教學的專業訓練。另外，有教過兒童經驗的外師會更懂如何引導孩子，建議在選擇時多問一句「有沒有教過跟我孩子同年齡層的學生？」

孩子聽不懂外師英文，是不是代表他英文程度很差？

不一定。聽力理解是語言學習的其中一個面向，有些孩子口語表達很強，但聽力比較弱；有些孩子相反。聽不懂外師英文，可能只是因為「輸入方式」還沒對上孩子的學習風格，調整教學方式後通常會改善。