第一次上外師課，孩子整堂課低著頭、問什麼都只會搖頭，甚至躲到桌子底下——這個畫面我見太多次了。其實孩子怕外師、不敢開口，多半不是英文不好，而是「不確定講錯會怎樣」的緊張感在作祟。這篇會把第一次外師課的完整準備流程、當天會發生什麼、以及家長可以怎麼幫，一次講清楚。
我自己帶過不少零基礎的孩子從「完全不講話」到能主動跟外師聊兩句，中間的關鍵從來不是背了多少單字，而是安全感有沒有建立起來。以下是我整理出來的實戰做法。
孩子怕外師、不敢開口，真正的原因是什麼？
很多爸媽第一個反應是「是不是孩子英文太差？」但我觀察下來，零基礎的孩子反而不太怕，真正卡住的是這幾種狀況。
聽不懂外師的語速與腔調
台灣孩子平常接觸的英文，多半是課本錄音那種慢速、清楚的發音。但真實的外師講話有連音、有省略、有語調起伏，孩子第一次聽到會直接「當機」，腦袋一片空白，自然不敢接話。
這跟英文程度無關，是耳朵還沒適應真實語流的關係。
怕講錯被笑、被糾正
有些孩子在學校有過「講錯被同學笑」的經驗，或是被大人糾正過發音，從此對開口這件事產生防衛。外師對他們來說是「更權威的陌生人」，壓力自然加倍。
不知道「講錯也沒關係」
台灣的課堂文化比較偏向「答對才舉手」，孩子習慣等到有把握才開口。但語言學習剛好相反，是講錯、修正、再講的循環。這個觀念如果沒有先建立，孩子會一直處在「等我準備好」的狀態，而那個準備好的時刻永遠不會來。
環境陌生加上鏡頭壓力
線上課還要面對鏡頭，有些孩子會在意「我這樣看起來怎樣」，加上不熟悉的平台介面，注意力被分散，更難放鬆。
第一次外師課前，可以先做的 6 項準備
準備做得好，孩子第一堂課的壓力會少掉一大半。以下是我實際帶孩子操作過、覺得最有感的方式。
1. 先讓孩子聽外師的聲音，不要急著對話
上課前幾天，可以讓孩子聽外師的自我介紹影片或短音檔，重點是「熟悉這個人的聲音」，不是聽懂內容。就像認識新朋友前先看過照片，見面時就沒那麼陌生。
2. 準備 3 句「保命句」
零基礎的孩子只要會這三句，就能撐過大半堂課：
- Hello!
- Yes / No
- I don’t know.
特別是「I don’t know.」這句超級重要。很多孩子不敢講是因為怕答不出來，但當他知道「不會就說 I don’t know.」外師會換方式問，壓力瞬間降低。
3. 用中文先演練一次上課流程
告訴孩子等等會發生什麼：外師會先打招呼、問名字、問今天好不好、可能拿圖片問這是什麼。孩子知道流程，就比較不會被突發狀況嚇到。
4. 選一個孩子熟悉的空間
不要第一次上課就換到陌生房間。在他平常寫功課的位置上課，旁邊放他喜歡的玩偶或小物，安全感會差很多。
5. 事前跟外師說明孩子的狀況
大部分平台都允許在備註欄寫下孩子的個性，例如「很害羞、零基礎、請多給等待時間」。負責任的外師會調整提問方式，用更多肢體語言和圖片引導。
6. 家長的位置要對
建議坐在孩子斜後方，孩子看得到你、但不會一直跟你對到眼。全程不要插話、不要幫忙翻譯，除非孩子真的卡住超過十秒。
外師課當天會發生什麼？完整流程拆解
知道流程，家長跟孩子都會安心很多。以下是一堂典型 25 分鐘外師課的進行方式。
| 時間 | 內容 | 孩子可能的反應 |
|---|---|---|
| 0–3 分鐘 | 打招呼、自我介紹、問名字 | 害羞、小聲、只看鏡頭不說話 |
| 3–8 分鐘 | 暖身遊戲、圖片問答 | 開始願意點頭、指圖片 |
| 8–18 分鐘 | 主題單字與句型練習 | 跟著複述、簡短回答 yes/no |
| 18–23 分鐘 | 小活動或歌曲、簡單對話 | 放鬆、願意嘗試整句 |
| 23–25 分鐘 | 複習、鼓勵、道別 | 主動說 bye bye |
要注意的是，第一堂課孩子「願意出現、願意點頭」就算成功了，不要期待他馬上侃侃而談。
如果你想更了解外師一對一課程實際怎麼進行，可以參考這篇外師教孩子英文的實際情況，裡面有更細的說明。
孩子不敢開口時，家長可以怎麼做？
這一段是我覺得最容易被做錯的地方。很多家長出於好意，反而讓孩子更退縮。
不要做的事
- 不要在孩子沉默時說「你快講啊」「老師在問你」
- 不要幫忙翻譯或代答
- 不要下課後檢討「你剛剛怎麼都不講話」
- 不要在旁邊一直比手勢催孩子
這些動作都會讓孩子覺得「我表現不好」，下次更不敢開口。
可以做的事
- 下課後只說「你今天有跟老師說 hello，很棒」
- 把重點放在「有嘗試」而不是「講對幾句」
- 平常在家放英文歌、英文卡通，讓耳朵習慣語流
- 用玩的方式複習上課單字，例如比手畫腳猜單字
我自己的經驗是，孩子從「完全不講」到「願意講單字」通常需要 3 到 5 堂課，從「講單字」到「講句子」大概再 5 到 10 堂。這個節奏急不得。
不同年齡與個性的孩子，適合的外師課型不一樣
沒有一種課型適合所有孩子。以下是我整理出來的對照，方便你判斷。
| 孩子類型 | 建議課型 | 原因 |
|---|---|---|
| 3–5 歲、極度怕生 | 一對一、25 分鐘、固定老師 | 時間短、對象固定，安全感容易建立 |
| 6–8 歲、零基礎 | 一對一或小班 2–3 人 | 有同儕陪伴，壓力分散 |
| 9 歲以上、已有基礎 | 一對一、50 分鐘 | 可以進行較完整的對話練習 |
| 內向但不怕鏡頭 | 一對一、可打字輔助 | 降低即時開口的壓力 |
如果你家孩子屬於特別害羞的類型，這篇專為害羞孩子設計的線上英文課程整理了不少實用判斷點，值得先看過再決定。
怎麼挑適合第一次上課的外師？
外師的教學風格差異很大，對怕生的孩子來說，選對老師比選對教材重要十倍。
看這三個重點
- 會不會等：問完問題後願意等 5 到 10 秒，不急着幫孩子回答
- 會不會用視覺輔助：大量使用圖片、表情、手勢，而不是只靠講話
- 會不會給小成功：孩子只要點頭或說一個字，就立刻給予正向回饋
有經驗的兒童外師通常受過 TEFL、TESOL 或 CELTA 這類教學訓練，知道怎麼帶零基礎的孩子。挑老師時可以留意平台上有沒有標示這些背景。
另外，固定同一位老師對怕生的孩子幫助非常大。每堂課都換人，等於每次都要重新建立信任，孩子永遠在緊張狀態。關於固定老師的實際差別，可以看這篇固定老師的影響。
案例研究：從躲鏡頭到主動聊天，實際花了多久？
分享一個我印象很深的例子。一位小學二年級的男孩，零基礎，第一次上課全程把臉埋在桌上，只偶爾偷看鏡頭。
我們做了幾件事：
- 固定同一位外師，每週兩堂、每堂 25 分鐘
- 前四堂課不要求開口，只要求「有出現、有看鏡頭」
- 外師全程用圖片與玩偶互動，不強迫回答
- 家長下課只說一句「你今天有跟老師揮手，很好」
第 5 堂課，他第一次主動說了「Hello」。第 9 堂課開始會用單字回答。第 16 堂課能講出完整短句，例如「I like dog.」。第 24 堂課，他會主動問外師「What’s this?」。
整個過程大約三個月，一週兩堂。這個速度不算快，但很穩。重點是中間沒有一次因為「不講話」被責備，所以他的意願沒有被打壞。
如果你想知道一般孩子學英文多久能看到效果，這篇從零開始學英文需要多久有更完整的時間軸說明。
語言學習的沉默期是真實存在的。研究指出，孩子在接觸新語言初期，需要一段只聽不說的時間，這段時間的長短因人而異，強迫開口反而可能延後進展。
根據美國應用語言學學者 Stephen Krashen 提出的語言習得理論，學習者在情緒焦慮低、有足夠理解輸入的狀態下，語言吸收效率最好。這也是為什麼「先建立安全感」比「先糾正發音」更重要的原因。
常見誤區：這 5 件事會讓孩子更怕外師
有些做法看起來是為孩子好，實際上會加深恐懼。
- 一次報太多堂：孩子還沒適應就塞滿課表，只會累積壓力
- 頻繁換老師：每次都重新適應，安全感永遠建立不起來
- 把上課當考試：下課後問「今天學了幾個單字」，把學習變成業績
- 家長全程翻譯：孩子會依賴中文，更不願意自己聽
- 拿別的孩子比較：「你看誰誰誰都敢講」，這句話殺傷力極大
避開這些，孩子開口的時間通常會比預期早。
零基礎孩子的外師課，進度該怎麼抓？
很多家長焦慮的是「到底要上多久才看得到效果」。以下是我建議的合理節奏。
| 階段 | 堂數 | 合理目標 |
|---|---|---|
| 適應期 | 1–5 堂 | 願意出現、願意看鏡頭、願意點頭 |
| 單字期 | 6–15 堂 | 能用單字回答簡單問題 |
| 短句期 | 16–30 堂 | 能講出 3–5 字的句子 |
| 對話期 | 31 堂以上 | 能進行簡單來回對話 |
一週上兩堂、每堂 25 分鐘，大約是三個月會進入短句期。如果一週只上一堂，時間會拉長一些，但只要持續，方向是對的。
想更了解不同年齡適合的起步時間，可以參考這篇孩子學英文的適合年齡，裡面有分齡建議。
幫孩子挑對第一次的外師課，比什麼都重要
孩子不敢開口，從來不是能力問題，而是安全感問題。第一次外師課的經驗，會決定他之後對英文的態度是「期待」還是「抗拒」。
與其急著看到成果，不如把重點放在這三件事：選對老師、給足時間、不責備沉默。做到這三點，孩子自然會慢慢打開。
如果你想讓孩子先試一次看看，從免費試聽開始是最沒有壓力的方式。先讓孩子感受外師的互動風格，再決定要不要繼續，對怕生的孩子來說是最溫和的起步。
先讓孩子試一堂，再決定要不要繼續
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常見問題
孩子第一次上外師課完全不講話，是正常的嗎？
非常正常。多數零基礎或怕生的孩子，前 1 到 5 堂課都處於觀察期。只要孩子願意出現、願意看鏡頭，就是進步。真正要擔心的是孩子出現強烈抗拒、哭鬧或拒上課，那才需要調整方式或換老師。
要上幾堂課，孩子才會願意開口？
依我的觀察，願意講單字大約在第 6 到 15 堂之間，願意講短句大約在第 16 到 30 堂之間。一週兩堂的節奏下，大約三個月會看到明顯變化。每個孩子節奏不同，重點是持續且不施壓。
家長需要在旁邊陪上課嗎？
前幾堂可以陪，讓孩子安心，但建議坐在斜後方，不要入鏡、不要插話、不要幫忙翻譯。等孩子適應後，可以慢慢退到房間外，讓他獨立上課。
孩子聽不懂外師講什麼，該換成中師嗎？
不一定要換。聽不懂是必經過程，外師通常會用圖片、手勢、表情輔助理解。如果上了 10 堂以上完全沒有進展，或孩子明顯排斥，再考慮調整師資類型。也可以先從外師搭配中文複習的方式過渡。
一週上幾堂外師課比較剛好？
零基礎或怕生的孩子，建議一週 2 堂、每堂 25 分鐘。頻率夠但不至於造成負擔。等孩子適應後，再視情況增加到一週 3 堂或拉長單堂時間。
孩子上課一直分心、坐不住怎麼辦？
先確認上課時間是不是孩子精神最差的時段。另外，25 分鐘對幼齡孩子已經是極限，不需要勉強拉到 50 分鐘。也可以請外師在課程中穿插小活動或歌曲，讓節奏有變化。
資料來源
- Krashen, S. D. (1982). Principles and Practice in Second Language Acquisition. Pergamon Press. 關於情感濾網與語言習得理論。
- 美國外語教學委員會（ACTFL）語言能力指引，說明語言學習的階段性發展。
- 英國文化協會（British Council）兒童英語學習資源，提供分齡學習建議。
課程資訊與師資安排可能隨各家平台更新而調整，實際內容請以官方公布為準。本文為經驗整理與公開資料彙整，僅供參考。
